wod-kan.biz wod-kan.biz


Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.


Wybierz język:  
2015-01-23 www.wod-kan.biz
1 lipca 2007 r. weszła w życie dyrektywa 2003/54/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 czerwca...
Logo MM Conferences1 lipca 2007 r. weszła w życie dyrektywa 2003/54/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 czerwca 2003 r., wprowadzając tym samym nowy typ umowy nazwanej umową kompleksową. Dzięki temu odbiorcy w gospodarstwach domowych nabyli uprawnienie zakupu energii od wybranych przez siebie sprzedawców.

Nowe regulacje spowodowały przymus zmian zasad funkcjonowania na rynku energii, a tym samym stworzyły wiele możliwości jak i problemów w związku z koniecznością pozyskania klienta. Strategie dotarcia do klienta oraz sposoby budowy lojalności i długofalowych relacji z odbiorcami, to kluczowe wyzwania jakie stoją przed sprzedawcami. Podczas dwudniowego warsztatu dowiedzą się Państwo o sposobach tworzenia konkurencyjnej oferty odpowiadającej na indywidualne potrzeby klientów. Wydarzenie, które odbędzie się w dniach 16-17 marca w Warszawie (Hotel Sheraton), stwarza możliwość poznania interesujących rozwiązań praktycznych i jest szansą na zdobycie gruntownej wiedzy dotyczącej pozyskania, a także utrzymania i obsługi klienta.

GŁÓWNE ZAGADNIENIA:

  • Narzędzia i proces badania potrzeb klienta
  • Indywidualizacja produktów sprzedażowych
  • Problematyczne aspekty zawierania umów
  • Maksymalizacja szans na utrzymanie klienta
  • Internet jako nowy kanał dotarcia do klienta
  • Procedura reklamacji w praktyce
  • Zarządzanie relacjami i obsługa klienta po zawarciu umowy

Podczas warsztatu swoje prelekcje zaprezentują:

Łukasz Janiec (Psycholog, Trener biznesu, Coach), Rafał Jarosz (KlinikaCallCenter.pl), Krzysztof Jedziniak (A.T. Kearney), Maciej Kroenke (Director, fernPartners), Krzysztof Kwiecień (Ernst & Young Law), Magdalena Pawłowska (INSOURCE Marketing and PR Agency), Maciej Szambelańczyk (Of counsel, WKB Wierciński, Kwieciński, Baehr Sp. k.).

Obsługa klienta w energetyce

Tagi: Warszawa, warsztat, energetyka, MM Conferences, rynek energii, zawieranie umów, reklamacja
 
 
Polecane artykuły

NOWOŚĆ! Pianka ArmaPET Struct FR – ognioodporna, wytrzymała i w 100 % z recyklingu PET

2024-11-14 www.wod-kan.biz

ArmaPET Struct FR to innowacyjna pianka izolacyjna do zastosowań typu sandwich wykonana z pochodzącego...

 

ArmaComfort – komfort akustyczny bez kompromisów

2024-08-06 www.wod-kan.biz

ArmaComfort to system izolacji akustycznych przeznaczonych do stosowania na rurach deszczowych i kanalizacyjnych...

 

Inwestycje w infrastrukturę wodno-kanalizacyjną wyzwaniem dla Polski

2024-07-26 www.wod-kan.biz

Wraz ze wzrostem liczby ludności na świecie, zapotrzebowanie na czystą wodę i efektywne systemy kanalizacyjne...

 

NOWOŚĆ! ArmaFlex ACE Plus - izolacje systemów HVAC o podwyższonej klasie reakcji na ogień (NRO)

2024-02-07 www.wod-kan.biz

Najnowszą generację produktów izolacyjnych ArmaFlex ACE Plus charakteryzuje podwyższony stopień...

 

NOWOŚĆ! Systemy preizolowanych rurociągów AustroPEX - maksymalna elastyczność i sprawny montaż

2024-01-12 www.wod-kan.biz

AustroPEX to system lekkich i elastycznych preizolowanych rurociągów opracowanych z myślą o zastosowaniu...

 

Skuteczna ochrona systemów wodno-kanalizacyjnych przed zamarzaniem

2023-12-10 www.wod-kan.biz

W Polsce, w zależności od obszaru, strefy przemarzania sięgają do głębokości od 0,8 do 1,4 metra....

 
Opublikuj artykuł



Wszelkie prawa zastrzeżone © 2004-2024 Vertica Technologie Internetowe.